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無銷售性質(zhì) 一、崗位職責(zé)： 1、對接抖音客戶購買產(chǎn)品的相關(guān)問題（售前和售后）。 3、正確運(yùn)用快捷短語、自動回復(fù)等，掌握產(chǎn)品等專業(yè)知識。 4、提供工作中碰到的質(zhì)量問題、及客戶反饋等其它問題的建議。 5、處理查件、評價(jià)、退換貨等售后問題；每天定時(shí)查看客戶評價(jià)。 6、完成部門主管交辦的其他工作。 二、崗位要求： 1、有電商平臺客服工作經(jīng)驗(yàn)； 2、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，協(xié)調(diào)能力； 3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有良好的服務(wù)意識，有耐心和責(zé)任心。 4、熟練使用簡單的Word和EXCEL等辦公軟件立即溝通工作地點(diǎn)：瀘州市江陽區(qū)水井溝