亮點(diǎn)福利
職位描述
早晚班 不包吃住 有餐補(bǔ) 投訴客服夜班客服客服專員網(wǎng)絡(luò)客服 1.熟練使用后臺(tái)賣家版等即使通訊工具，及時(shí)耐心地回答客服問題，促成交易; 2.售前支持:介紹產(chǎn)品，引導(dǎo)說服客服達(dá)成交易; 3.售中跟蹤:客戶訂單確認(rèn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn); 4.售后服務(wù):客戶反饋問題處理，退換貨、投訴處理等;題訂單，維護(hù)店鋪形象及信譽(yù)度; 5.熟悉珠寶飾品行業(yè)優(yōu)先; 6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作; 一、崗位職責(zé) 1.通過聊天軟件，耐心回答客戶提出各種問題，迅速提煉并滿足顧客需求，促成雙方愉快的交易，處理訂貨信息。 2.處理交易中售前與售后等問題，維護(hù)好各項(xiàng)店鋪服務(wù)數(shù)據(jù)
聯(lián)系方式
公司招聘職位 (1)
經(jīng)驗(yàn)無要求|
學(xué)歷不限|
廣州新日財(cái)富廣場(chǎng)B棟1508 2023/2/2
深圳市恒尚珠寶有限公司
公司規(guī)模
1000人以上
公司行業(yè)
金銀·珠寶·首飾
這是一家創(chuàng)業(yè)型電商公司這是一群90后年輕人愛折騰/愛幻想/愛創(chuàng)意不愿茍且于眼前所得共同堅(jiān)守著我們共同的夢(mèng)想公司致力于服務(wù)中高端女性珠寶首飾購物需求；旗下具有花見羞珠寶旗艦店、夏芙麗珠寶旗艦店、iwe珠寶...
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