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首先我會把自己分內的事做好，我會用我所學的知識與平時積累的經驗來認真對待工作中的問題。能夠處理好與同事之間的關系，在公司做事要以公司的利益著想。

1.通過深入分析市場動態和消費者趨勢，有效識別熱門商品，及時調整運營策略，成功提升店鋪競爭力。針對競爭對手的價格和促 銷策略，我提出并實施了創新應對措施，顯著提升了市場份額。 2.負責新品上架，確保商品信息（標題、描述、圖片）的專業性和吸引力，通過優化商品分類和關鍵詞策略，顯著增強了商品的 在線搜索可見度，有效推動了銷售增長。 3.精心策劃并執行店鋪促銷活動，包括限時折扣、滿減優惠及優惠券發放，有效吸引了顧客并提高了轉化率。利用淘寶直通車和鉆展等工具，大幅提高了店鋪的曝光率和訪問量。在重大促銷期（如雙11、618)的籌備與執行中，貢獻了關鍵力量，帶動了銷售額的顯著增長。 4.通過旺旺、電話等多種渠道，高效響應顧客咨詢并解決訂單問題，積極收集并應用客戶反饋，不斷優化產品線和服務質量。成 功建立并維護了穩固的客戶群，通過實施會員制度和忠誠度計劃，顯著提升了復購率和顧客滿意度。

1、 負責團隊的日常管理工作，帶領團隊與客戶溝通，掌握客戶動態，根據業務需要制定銷售服務計劃，并推動執行，帶動團隊完成KPI； 2、了解學習用品或教育行業發展趨勢，熟悉互聯網，深挖客戶需求，提高客戶滿意度，樹立并維護公司形象，定期對客戶檔案進行分析并提供銷售分析數據，為公司重大營銷決策提供建議和支持，完成日常匯報工作； 3、處理客戶投訴問題，堅守客戶第一，組織團隊進行日常培訓和技能提升，建立工作標準和規章制度，并進行團隊考核，提高團隊整體素質和專業水平，

行政事務處理，保管文具，輸入資料，制表，審核價格，績效考勤等

負責公司行政方面的工作，負責把文件還有其他上司交待的工作文件錄入電腦。

就業期間.在這家公司擔任收銀員. 銷售員

學習互聯網知識、網頁制作和推廣、圖片的處理。

敬業負責，較強的耐心與責任感，做事認真，善于溝通，誠懇待人 有良好的人際關系,誠實，堅強,上進心，責任心，學習能力強,會不斷地提高自己的水平，掌握更多的技能，普通話、廣州話皆標準流利。